Lớp tập huấn do ông Vũ Thế Truyền-Giảng viên trường cán bộ thành phố hướng dẫn với các nội dung: lý luận chung về văn hóa trong giao tiếp, các phương pháp giao tiếp hiệu quả trong cơ quan quản lý hành chính Nhà nước… Qua đó, nhằm tạo kỹ năng cho lực lượng cán bộ công chức, viên chức, nhân viên từ quận đến phường trong quá trình tiếp công dân, đồng thời tạo sự tin tưởng của cán bộ, công chức với công dân trong chương trình cải cách hành chính quận năm 2010.
Tin: TT