Từ ngày 01/12/2016, UBND phường Hiệp Thành đã triển khai thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ qua Cổng thông tin điện tử đối với 03 lĩnh vực (Hộ tịch, nhà, đất) và tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ tại phường. Qua 6 tháng triển khai thực hiện, đến nay đã tiếp nhận và giải quyết 27 hồ sơ thuộc lĩnh vực Hộ tịch.
.JPG)
Tổ tiếp nhận và Trả kết quả hồ sơ UBND phường Hiệp Thành
Từ ngày 01/3/2017, UBND phường tiếp tục thực hiện việc trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ Bưu chính công ích tại Tổ Tiếp nhận và Trả kết quả phường. Đến nay đã thực hiện được 116 hồ sơ thuộc lĩnh vực BHYT và Hộ tịch. UBND phường triển khai thực hiện việc quét mã vạch (code) hồ sơ kết hợp với thực hiện gởi tin nhắn đến điện thoại của người dân để báo tiến độ giải quyết hồ sơ cho người dân, kết quả đã thực hiện được 174 hồ sơ hành chính thuộc lĩnh vực Hộ tịch và Nhà đất.
UBND phường cũng đã triển khai phần mềm quản lý dân cư (Goffice) đến 100% cán bộ công chức phường, qua đó lãnh đạo UBND phường có thể quản lý tiến độ công việc, phân công công việc và trao đổi công việc đến từng cán bộ, công chức và giữa cán bộ, công chức với nhau, giúp UBND phường tiết kiệm được văn phòng phẩm, hạn chế sử dụng giấy tờ, thời gian và thống nhất sử dụng duy nhất 1 hệ điều hành.
Trong 6 tháng đầu năm 2017, UBND phường đã tiếp nhận 44.955 hồ sơ và giải quyết 44.798 hồ sơ hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường. Tỷ lệ hồ sơ đúng hạn là 99,99% .
H.H