Vừa qua, do nhu cầu sửa chữa nhà ở bị xuống cấp, gia đình tôi ngụ tại Tổ 72, Khu phố 3, phường Trung Mỹ Tây đã điện thoại đến đường dây nóng của Công ty Điện lực An Phú Đông, sau khi tiếp nhận nội dung của gia đình tôi yêu cầu công ty hỗ trợ về việc dời đường dây điện để gia đình tôi thực hiện việc sửa chữa, xây dựng. Vài giờ sau khi tiếp nhận thông tin, lãnh đạo công ty đã chỉ đạo nhân viên đơn vị đến nhà tôi để khảo sát, vẽ sơ đồ đường dây hiện tại và sơ đồ phương án mới sẽ thực hiện để tạo điều kiện thuận lợi và nhanh nhất cho khách hàng. Chỉ trong 2 ngày làm việc, Công ty Điện lực An Phú Đông đã cho Đội thi công đến thực hiện trồng trụ điện, dời chuyển đường dây điện một cách hợp lý, an toàn... để gia đình tôi thi công xây dựng, sửa chữa một cách kịp thời, thuận lợi nhất.
Qua việc xử lý kịp thời của lãnh đạo công ty, đặc biệt là Giám đốc công ty trong việc tiếp nhận thông tin, nghe và giải quyết kịp thời yêu cầu hợp lý, thiết thực của khách hàng, người dân chúng tôi mong rằng trong thời gian tới Công ty Điện lực An Phú Đông sẽ phát huy hơn nữa để luôn phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
LTHH