Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, giải quyết hồ sơ hành chính cho các tổ chức, cá nhân, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại; đồng thời tăng cường khả năng quản lý, tăng hiệu quả công tác phục vụ nhân dân cho cán bộ, công chức quận, phường; Ủy ban nhân dân Quận 12 đã đưa vào sử dụng Cổng dịch vụ công trực tuyến. Các dịch vụ trực tuyến bao gồm:
1. Trích lục Hộ tịch (cấp Quận và cấp Phường)
- Trích lục khai sinh
- Trích lục khai tử
- Trích lục kết hôn
2. Đăng ký hộ tịch (cấp phường)
- Đăng ký khai sinh
- Đăng ký kết hôn
- Đăng ký khai tử
- Đăng ký giám hộ
3. Đăng ký hộ kinh doanh cá thể (cấp Quận)
4. Đăng ký lao động (cấp Quận)
5. Địa chính – xây dựng (cấp Phường)
- Đăng ký hồ sơ xác nhận tình trạng nhà để nhập khẩu
- Đăng ký hồ sơ xác nhận vị trí đất
- Đăng ký hồ sơ cấp số nhà
- Thông báo khởi công
- Thông báo sửa chữa nguyên trạng
6. Sao y từ bản gốc (cấp Quận, cấp Phường)
7. Tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ (cấp Quận, cấp Phường)
- Tiến độ giải quyết hồ sơ khi tham gia tại UBND phường, UBND quận
- Tiến độ hồ sơ đăng ký trực tuyến
8. Đăng ký thu gom chất thải rắn từ hộ gia đình
9. Nhịp cầu dân ý
10. Trả hồ sơ qua bưu điện
Người dân có thể sử dụng các dịch vụ công trực tuyến do Ủy ban nhân dân Quận 12 triển khai thông qua địa chỉ:
http://dvctt-quan12.hochiminhcity.gov.vn
Với mục tiêu tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân trong việc nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ và tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ hành chính thông qua môi trường mạng; Quận 12 sẽ tiến hành nâng cấp thêm nhiều giải pháp, dịch vụ công trực tuyến để phục vụ tốt cho người dân trong thời gian sắp tới.
Phòng Văn hóa và Thông tin