Thực hiện Kế hoạch số 42/CCTTPHCM ngày 28/8/2024 của Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh về triển khai đánh giá sự hài lòng của Người nộp thuế đối với sự phục vụ của cơ quan thuế tại Thành phố Hồ Chí Minh và Công văn số 8620/CCTTPHCM-CNTT ngày 29/8/2024 của Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh về đẩy mạnh triển khai ứng dụng Thuế điện tử trên thiết bị di động (Etax Mobile).
Nhằm khảo sát, lấy ý kiến đánh giá sự hài lòng của của người nộp thuế đối với sự phục vụ của Chi cục Thuế năm 2024 và đẩy mạnh triển khai ứng dụng thuế điện tử cho thiết bị di động cho cá nhân trên địa bàn Quận 12 để người nộp thuế kịp thời nắm bắt thông tin, Ủy ban nhân dân Quận 12 tổ chức tuyên truyền, triển khai đến người dân trên địa bàn quận một số nội dung có liên quan cụ thể, như sau:
1. Triển khai Thư ngỏ về việc tổ chức khảo sát, lấy ý kiến đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế đối với sự phục vụ của cơ quan thuế năm 2024:
- Đối tượng đánh giá: Cơ quan thuế các cấp; công chức thuế các cấp.
- Đối tượng cho ý kiến đánh giá: Người nộp thuế là doanh nghiệp, tổ chức; cá nhân, hộ kinh doanh; Người nộp thuế thuộc diện quản lý trực tiếp hoặc Người nộp thuế có thực hiện thủ tục hành chính thuế với Chi cục Thuế tại thời điểm đánh giá.
- Các thực thực hiện: Người nộp thuế click vào đường link như sau: https://forms.gle/1ecG9RE3ERY8akPq7
- Thời gian thực hiện khảo sát, đánh giá: Từ ngày 06/9/2024 đến hết ngày 30/9/2024, áp dụng đối với các dịch vụ công do cơ quan thuế cung cấp từ ngày 01/01/2024 đến thời điểm Người nộp thuế cho ý kiến.
Xem Thư ngỏ về việc tổ chức khảo sát, lấy ý kiến đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế đối với sự phục vụ của cơ quan Thuế năm 2024 tại đây
2. Triển khai Thư ngỏ về ứng dụng eTax Mobile:
- Với ứng dụng eTax Mobile, người nộp thuế có thể tra cứu các thông tin về nghĩa vụ thuế, thông tin đăng ký về mã số thuế cá nhân, nhận thông báo thuế, nộp thuế điện tử thông qua liên kết với tài khoản ngân hàng và sử dụng các tiện ích khác giúp tạo thuận lợi trong quá trình tìm hiểu thông tin trong lĩnh vực thuế, tính thuế. Trên nền tảng ứng dụng này, Tổng cục thuế sẽ tiếp tục phát triển thêm nhiều dịch vụ khác trong tương lai.
- Ứng dụng eTax Mobile hỗ trợ các thiết bị di động sử dụng hệ điều hành IOS phiên bản từ 9.0, Android phiên bản từ 4.1 trở lên. Để sử dụng ứng dụng, người nộp thuế tải phần mềm eTax Mobile tại các kho ứng dụng của Apple (cho IOS) hoặc Google (cho Android) và cài đặt lên thiết bị di động.
- Việc cài đặt ứng dụng trên thiết bị dị động với tên gọi eTax Mobile, Ủy ban nhân dân quận đề nghị Người nộp thuế thực hiện theo một trong các cách sau:
+ Đăng ký tài khoản ngay trên ứng dụng eTax Mobile.
+ Đăng ký tài khoản giao dịch thuế điện tử qua Cổng dịch vụ Công quốc gia.
Xem Thư ngỏ về ứng dụng eTax Mobile do Cục thuế Thành phố Hồ Chí Minh tại đây
Để thực hiện có hiệu quả các nội dung nêu trên. Ủy ban nhân dân Quận 12 đề nghị người nộp thuế trên địa bàn quận quan tâm, theo dõi và thực hiện nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan Thuế với Người nộp thuế trong thời gian tới./.
Phòng VHTT